Ô tô bị ngập nước, chủ xe nên làm gì?

Mùa mưa lũ khiến tình trạng ô tô bị ngập nước không còn là sự cố hiếm gặp, đặc biệt tại các đô thị lớn. Khi xe rơi vào tình huống này, cách xử lý trong những giờ đầu tiên có thể quyết định mức độ hư hỏng và chi phí sửa chữa sau đó.

Không khởi động lại xe khi chưa đánh giá tình trạng

Sai lầm phổ biến nhất của nhiều chủ xe là cố gắng khởi động lại xe ngay sau khi nước rút. Với xe sử dụng động cơ đốt trong, việc nước lọt vào buồng đốt có thể gây thủy kích, làm cong tay biên hoặc phá hỏng động cơ. Với xe điện, nước xâm nhập hệ thống pin hoặc mạch điện có thể gây chập cháy, hư hỏng nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp, khi xe từng bị ngập nước, chủ xe nên tắt hoàn toàn nguồn điện, không đề máy, không bật các hệ thống điện tử cho đến khi được kiểm tra kỹ thuật.

Ghi nhận hiện trạng và mức ngập càng sớm càng tốt

Ngay khi phát hiện xe bị ngập, chủ xe cần nhanh chóng ghi nhận tình trạng thực tế bằng hình ảnh hoặc video. Mức nước ngập đến đâu, thời gian xe ngâm trong nước bao lâu, nước mưa hay nước bẩn… đều là những thông tin quan trọng để phục vụ việc đánh giá thiệt hại và làm hồ sơ bảo hiểm sau này.

Việc chủ động ghi nhận hiện trạng giúp hạn chế tranh cãi khi giám định, đặc biệt trong các trường hợp thiệt hại liên quan đến động cơ, hộp số hoặc hệ thống điện.

Xem thêm: Có nên mua bảo hiểm sức khỏe không?

Liên hệ cứu hộ và đưa xe về nơi kiểm tra chuyên nghiệp

Sau khi đảm bảo an toàn, chủ xe nên gọi dịch vụ cứu hộ để đưa xe về gara hoặc trung tâm sửa chữa uy tín. Việc kéo xe đúng kỹ thuật, đặc biệt với xe điện hoặc xe số tự động, giúp tránh phát sinh thêm hư hỏng trong quá trình di chuyển.

Tại gara, xe cần được kiểm tra toàn diện, bao gồm động cơ, hệ thống điện – điện tử, hộp số, phanh, nội thất và các cảm biến an toàn. Việc kiểm tra sớm giúp phát hiện các vấn đề tiềm ẩn trước khi xe được đưa trở lại vận hành.

Thông báo cho đơn vị bảo hiểm trong thời gian sớm nhất

Nếu xe có tham gia bảo hiểm vật chất, chủ xe nên thông báo sự cố cho doanh nghiệp bảo hiểm ngay khi có thể. Thời điểm thông báo sớm giúp quá trình giám định và xử lý hồ sơ diễn ra thuận lợi hơn, đồng thời hạn chế rủi ro bị từ chối bồi thường do chậm trễ hoặc xử lý xe không đúng quy trình.

Khi làm việc với đơn vị bảo hiểm xe ô tô, chủ xe cần cung cấp đầy đủ thông tin, hình ảnh hiện trường và tuân thủ hướng dẫn giám định, tránh tự ý sửa chữa khi chưa có sự đồng ý từ đơn vị bảo hiểm.

Ngay cả khi xe đã được sửa chữa, chủ xe vẫn nên theo dõi sát tình trạng vận hành trong thời gian đầu. Các hiện tượng như mùi ẩm mốc, đèn cảnh báo bất thường, hệ thống điện hoạt động không ổn định có thể xuất hiện muộn sau vài ngày hoặc vài tuần.

Việc bảo dưỡng lại xe sau ngập nước, thay thế dầu, lọc, kiểm tra hệ thống điện định kỳ là cần thiết để đảm bảo an toàn và kéo dài tuổi thọ phương tiện.

Thực tế cho thấy, không phải mọi thiệt hại do ngập nước đều có thể tránh được, nhưng mức độ tổn thất có thể giảm đáng kể nếu chủ xe chuẩn bị từ sớm. Việc theo dõi thời tiết, tránh đỗ xe ở khu vực trũng thấp, cùng với việc trang bị bảo hiểm phù hợp là những yếu tố quan trọng giúp chủ xe chủ động hơn trước rủi ro.